致我们尊贵的合作伙伴和客户:
为了我们员工的健康和安全, 客户, 社区是我们思想的前沿, 由于近期COVID-19疫情的发展，我希望与外界沟通我们的前瞻性计划，以限制员工和客户接触，同时保持服务和运营.
作为值得信赖的网络和连接合作伙伴，FiberLight始终致力于为客户提供服务. 在这个时候, 所有FiberLight设施和服务都已投入运营, FiberLight正在采取预防措施，以确保其运营顺利进行. 虽然无法预测这一流行病将对我们所服务的社区产生的确切影响, 我们致力于确保我们的客户体验到他们已经习惯了的同样水平的专注服务. 为了支持这项使命, FiberLight已经根据个人角色和职责为指定的员工组制定了经过测试和验证的远程应急计划(RCP), 包括365电竞足球运营中心(“NOC”)员工. 我们NOC团队的每个成员都配备了远程执行任务所需的所有硬件和软件. FiberLight NOC将继续在全天候监控和支持下全面运行.
除了我们的RCP, FiberLight致力于采取额外的措施，以确保我们的日常运营顺利进行. FiberLight正积极监测其方案，并根据美国疾病控制和预防中心(CDC)的官方指导进行调整，并定期与员工沟通. 我们已暂停所有非必要的工作旅行，并对严格指定的员工在办公室进行现场工作. FiberLight还在推广远程协作工具的使用，以在不干扰工作流程的情况下减少面对面交流的需求. 我们工作场所的健康和安全至关重要, 但此外, 我们明白，我们员工的健康和安全已经延伸到我们的办公室以外和我们的当地社区.
认识到在这样的情况下，连接变得比以往任何时候都更有价值, 我们的现场服务和施工人员继续执行日常安装, 维护, 维修和建设项目，以支持增强的数字能力，并确保社区和企业能够更好地为未来做好准备.
我们向你们承诺，FiberLight将继续以同样的奉献精神和客户支持来运营，这是你们期望从我们公司得到的. 我们重视您的业务，并可回答任何进一步的问题. 请不要犹豫，通过电子邮件noc@fiberlight与我们联系.Com或呼叫1-，选项2. 保持健康, 是安全的, 要知道，在这一不确定的时刻，我们将永远尽我们最大的努力保持你们(实际上)的联系.
真诚地,
没有麦克尼尔
首席执行官